711电信中继业务

为了方便使用,芝加哥城市学院及其七个校区采用了联邦通信委员会的711电信中继服务(TRS)。
TRS允许有听力或语言障碍的人通过文本电话(TTY)或其他设备使用电话系统呼叫有或没有这种残疾的人。为了尽可能简单地使用TRS,呼叫者只需拨打711即可自动连接到TRS操作员。它快速、功能强大且免费。拨打711,语音和TRS用户都可以从美国任何地方的任何电话拨打电话,而不必记得拨打7位或10位数字的电话号码。

 
711拨号不适用于视频中继业务(VRS)、互联网协议(IP)中继或IP字幕电话业务(ICTS)中继呼叫,因为这些呼叫是通过互联网发起的。有VRS或IP中继呼叫的听力人员应联系其提供商的800电话。IPCTS用户应直接呼叫对方,并自动接通通信助手。
 
 

《美国残疾人法》要求使用tty或其他设备的残疾人有直接、平等的机会获得应急响应服务。在紧急情况下,TTY用户应该直接拨打911,而不是通过711拨打TRS。